Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD. INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL MARCO NORMATIVO DE REFERENCIA

Esta Política de Privacidad se desarrolla e informa a los usuarios y visitantes de acuerdo con los principios de licitud y lealtad en el tratamiento de datos de carácter personal establecidos en el Reglamento General Europeo de Protección de Datos 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos de Carácter Personal y Garantía de Derechos Digitales.

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO?

Identidad: Lavamar, S.A. A15098460.

Dirección: C/ Newton 23, 15008. A Coruña

Teléfono: 981273413

Correo electrónico: lopd@lavamar.es

ÁMBITO DE APLICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta política de privacidad tiene como ámbito y objetivo explicar y facilitar información sobre los tratamientos de datos realizados a través de su página web, (datos que se recogen en formularios, cookies o correo electrónico) aunque en algunos casos podemos explicar cómo llevamos a cabo tratamientos realizados offline.

¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS?
Los datos que nos facilita a través de los enlaces de contacto a correo electrónico son incorporados a tratamientos con la finalidad de atender las consultas realizadas o incluso ponernos en contacto con usted por los medios facilitados si así lo solicita.

Los datos que nos facilita a través de un pedido o de una captación comercial son tratados e incorporados a distintos tratamientos con la finalidad de prestar el servicio de solicitado y contratado.

En nuestras redes sociales podemos tener acceso a su nombre de usuario cuando interactúa con nosotros (por ejemplo haciendo “me gusta” o compartiendo nuestro contenido, o enviando un mensaje). Puede consultar las condiciones de uso específico de estas redes.

También tratamos datos cuando usamos cookies con la finalidad que se detalla en la política de cookies.

¿POR CUÁNTO TIEMPO SE CONSERVAN SUS DATOS?
En el caso de los datos recibidos a través del formulario de contacto, sus datos serán conservados al menos durante 12 meses y en caso de que se formalice una relación de servicios se conservarán al menos durante 5 años. Una vez transcurrido, en ambos casos, el periodo de tiempo señalado, serán destruidos por medios que garantizan que no se puede recuperar información.
En el caso de los datos recibidos a través de actuación comercial, e incorporados a ofertas o presupuestos, serán conservados al menos durante 5 años una vez finalizada la relación comercial. Los datos relativos a transacciones de productos y servicios se conservarán de igual manera. Una vez transcurrido, en ambos casos, el periodo de tiempo señalado, serán destruidos por medios que garantizan que no se puede recuperar información.

Los datos de su usuario cuando interactúa en redes sociales se conservan mientras la red social y su usuario se encuentre activo. Puede consultar las condiciones de uso específico de estas redes.

¿CUÁL ES LA BASE LEGAL QUE JUSTIFICA EL TRATAMIENTO DE DATOS?
En el caso de los datos recogidos a través del formulario de contacto, la base legal del tratamiento es el consentimiento del interesado mostrado a través de una acción claramente afirmativa al pulsar el botón enviar.
En el caso de los datos recogidos a través de pedidos, la base legal del tratamiento es la de cumplir las obligaciones derivadas de un contrato.

Los datos de usuario cuando interactúa con nosotros en redes sociales se tratan porque el usuario da su consentimiento con acciones claramente afirmativas.

¿A QUIÉN SE COMUNICAN SUS DATOS?

Los tratamientos de datos recibidos mediante los formularios de recogida de datos o correo electrónico se reciben a través de correo electrónico basado en Microsoft 365 de Microsoft, compañía que cumple con las medidas de seguridad adecuada.

Los datos objeto de tratamiento pueden ser comunicados a las autoridades administrativas con competencia en la materia dentro de los supuestos legalmente previstos y además en los casos en que dicha comunicación es necesaria para poder prestar los servicios solicitados.

Podemos usar procesadores que prestan servicios de:

 

¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?

El titular de los datos tiene derecho a:

En caso de no satisfacer sus derechos, puede presentar reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos.

AUSENCIA DE PROCESOS DE DECISIÓN AUTOMATIZADA
Los datos objeto de tratamiento no se someten a procesos de decisión automatizada.

MEDIDAS DE SEGURIDAD
El responsable del tratamiento ha adaptado medidas de seguridad de carácter organizativo y técnica adecuadas para que los tratamientos de dato se lleven a cabo con todas las medidas de seguridad y garantías para el interesado.

ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS
El Responsable del Tratamiento se reserva el derecho de actualizar la presente política de privacidad, informando en caso necesario a los interesados de los cambios en la misma

¿CÓMO HEMOS OBTENIDO SUS DATOS?
A través del formulario de contacto
Origen: Facilitados por el propio interesado
Categorías de datos: Email. Los aportados por el propio interesado.
No se tratan datos especialmente protegidos.

A través de redes sociales
Origen: Facilitados por el propio interesado
Categorías de datos: Nombre de usuario
No se tratan datos especialmente protegidos.